Mới đây vào ngày 15/1/2018, đại diện hãng hàng hàng không quốc gia Việt Nam - Vietnam Airlines vừa công bố chính thức bổ sung thêm hạng ghế Phổ thông đặc biệt đi Tokyo (Nhật Bản). Đồng thời, hãng cũng sẽ nâng cấp đồng bộ hạng ghế này trên các đường bay giữa Việt Nam – Úc và Việt Nam – Tây Âu (Pháp, Đức, Anh).
Vietnam Airlines cung cấp thêm hạng ghế Phổ thông đặc biệt với thiết kế chỗ ngồi rộng rãi
Hạng ghế phổ thông đặc biệt được xác định là nằm giữa hạng Thương gia và hạng Phổ thông. Theo đó hạng ghế Phổ thông đặc biệt lần này được bổ sung sẽ hội tụ khá nhiều ưu điểm mang đến trải nghiệm dịch vụ tiện nghi, thoải mái cho hành khách.
Chủ yếu hạng ghế Phổ thông đặc biệt mà Vietnam Airlines khai thác chỉ có ở các máy bay thân rộng thế hệ mới Boeing 787-9 và Airbus A350-900. Khi lựa chọn hạng ghế này hành khách sẽ được sở hữu không gian ngồi rộng rãi và độ ngả ghế lớn hơn hạng Phổ thông. Nhờ đó, hành khách được tận hưởng những phút giây nghỉ ngơi thoải mái hơn trong suốt hành trình bay kéo dài nhiều tiếng đồng hồ. Chưa hết, hành khách sẽ còn được phục vụ thêm bộ vật phẩm tiện lợi (gối đầu, túi đồ cá nhân, bộ mỹ phẩm...) trên chuyến bay.
Bên cạnh tiện ích trên không, các ưu đãi về dịch vụ mặt đất là điểm nhấn nổi bật của hạng ghế này. Hành khách được sử dụng quầy làm thủ tục riêng, được ưu tiên lên máy bay và đặc biệt, được ưu tiên làm thủ tục an ninh. Đặc biệt nhất là hành lý của hành khách hạng Phổ thông đặc biệt sẽ bằng với tiêu chuẩn số lượng và trọng lượng miễn cước của hạng Thương gia. Ngoài ra, hành khách cũng sẽ được gắn thẻ ưu tiên để nhanh chóng đến tay chủ nhân sau khi hạ cánh.
Ngoài các tiện ích trên không, Vietnam Airlines còn cung cấp nhiều lợi ích cho hành khách lúc làm thủ tục tại sân bay
Được biết trong năm 2017 vừa qua, hãng hàng không Vietnam Airlines đã liên tiếp đón nhận những giải thưởng uy tín thế giới dành cho hạng ghế Phổ thông đặc biệt như: “Top 20 hãng Hàng không có hạng ghế Phổ thông đặc biệt tốt nhất thế giới” do SkyTrax bình chọn, “Hãng hàng không hàng đầu thế giới về hạng Phổ thông đặc biệt” do Tổ chức Giải thưởng du lịch thế giới (World Travel Awards) trao tặng. Với việc bổ sung, nâng cấp hạng Phổ thông đặc biệt lần này, Vietnam Airlines đã thật sự khẳng định những nỗ lực không ngừng nhằm mang đến những gói sản phẩm và dịch vụ tốt nhất đến khách hàng.
