Theo quy định của các hãng hàng không, tất cả hành khách đều phải ra sân bay trước từ 2-3 tiếng để làm thủ tục bay (check in) và đến cửa ra máy bay ít nhất 30 phút trước giờ khởi hành. Để giúp quý khách có được một hành trình bay thuận lợi chúng tôi xin hướng dẫn các bước làm thủ tục tại sân bay như sau:
Bước 1: Tại quầy check in
Tại quầy check-in, hành khách nên xuất trình vé máy bay, các loại giấy tờ tùy thân (CMND, giấy phép lấy xe hoặc hộ chiếu/Visa) cho nhân viên kiểm tra. Sau đó họ sẽ tiến hành cân hành lý ký gửi và kiểm tra hành lý xách tay của bạn.
- Các hãng hàng không quy định hành lý xách tay tối đa là 7kg. Hành khách sẽ được mang hành lý xách tay lên máy bay, để vào ngăn để hành lý ở phía bên trên hoặc để gọn dưới sân.
- Đối với hành lý ký gửi, các nhân viên sẽ dán mã số vào hành lý ký gửi của bạn, còn bạn thì giữ cuốn vé. Có bao nhiêu kiện hành lý là có bấy nhiêu cuốn vé, và bạn phải giữ thật kỹ. Vì khi xuống sân bay, muốn nhận lại hành lý bạn bằng phải xuất trình cuốn vé ký gửi hành lý cho các nhân viên kiểm tra.
Để hoàn tất thủ tục check in, nhân viên sẽ đưa cho bạn vé máy bay, cuốn vé của hành lý ký gửi (nếu có) và giấy tờ tùy thân của bạn. Nếu bay quá cảnh, bạn sẽ nhận được vé máy bay cho các chặng bay tiếp theo. Bạn nên cẩn thận để khỏi bị nhầm lẫn các vé lận với nhau.
Tại quầy check-in, hành khách nên xuất trình vé máy bay và các loại giấy tờ tùy thân
Bước 2: Đi qua trạm kiểm tra an ninh
Sau khi làm xong thủ tục check in, bạn sẽ đi qua trạm kiểm soát đồ và soi chiếu hành lý. Đến khu vực này, bạn sẽ xuất trình vé máy bay và các giấy tờ đã được kiểm tra ở chỗ check in để các nhân viên kiểm tra. Tiếp theo, bạn sẽ để hành lý cá nhân của mình để các nhân viên soi chiếu hành lý.
Tại đây hành khách sẽ để hành lý xách tay, và những vật dụng cá nhân gồm: điện thoại di động, ví, thắt lưng, đồng hồ, giày dép, nón,... vào một cái khay. Cái khay này sẽ được chuyển đến máy soi hành lý. Riêng hành khách sẽ bước vào một cái cổng có máy soi. Sau khi bước qua nó thì bạn có thể đến nhận lại hành lý và tư trang để chuẩn bị vào phòng chờ.
.jpg)
Hành lý xách tay và tư trang cá nhân của hành khách sẽ phải để vào khay để di chuyển qua máy soi khi qua trạm an ninh
Bước 3: Vào phòng chờ
Khi nhìn trên vé máy bay, bạn sẽ nhìn thấy có ghi rõ cổng, giờ lên máy bay và số ghế ngồi. Bạn sẽ tìm số cổng ghi trên đó và ngồi đợi. Trước cổng thường sẽ có bảng thông tin chuyến bay, số hiệu máy bay, giờ đi. Bạn nên chú ý quan sát để đi đúng chuyến bay của mình.
Xung quanh khu vực phòng chờ thường có các hàng quán, quán nước, khu bán đồ lưu niệm, giải trí … Để đợi đến giờ khởi hành, bạn có thể đi dạo, mua sắm và ăn uống ở đó.
Để đợi đến giờ khởi hành, bạn có thể đi dạo, mua sắm và ăn uống tại phòng chờ của sân bay
Bước 4: Lên máy bay
Khi gần đến giờ bay, nhân viên sân bay sẽ có mặt trước cổng và thông báo, bạn chỉ cần vào đúng chỗ cổng ghi trên máy bay là được. Bạn đưa vé máy bay và giấy tờ tùy nhân cho nhân viên kiểm tra rồi theo hướng dẫn lên máy bay hoặc đi xe buýt chở ra máy bay. Khi lên máy bay các tiếp viên hàng không sẽ hướng dẫn chỗ ngồi cho bạn. Hành lý xách tay bạn có thể để ở các kệ phía trên trên hoặc để dưới chân. Bạn cài đai an toàn, tắt nguồn điện thoại và làm theo những yêu cầu của tiếp viên.
Với các bước hướng dẫn làm thủ tục tại sân bay trên, hy vọng bạn sẽ có chuyến khởi bay thật thuận lợi theo đúng kế hoạch.
