Vượt qua hai đối hãng hàng không nặng ký thủ nặng ký là Qatar Airways và All Nippon Airways, hãng bay Singapore Airlines được vinh danh là “Hãng hàng không xuất sắc nhất thế giới năm 2018” của Skytrax. Lễ công bố và trao giải được tổ chức vào ngày 17/7 tại Langham Hotel ở thủ đô London, Anh. Giải thưởng này chính là sự xác nhận dành cho nỗ lực và cống hiến của hàng ngàn nhân viên của Singapore Airlines trên thế giới. đây chính là những người tập trung chosự chú ý vào việc đảm bảo rằng Singapore Airlines vẫn có tính cạnh tranh trên bình diện toàn cầu.
Danh hiệu hãng hàng không số 1 trên thế giới vào năm 2018 đã thuộc về Singapore Airlines
Giải thưởng được Skytrax được trao tặng dựa trên các cuộc khảo sát hơn 20 triệu du khách, những người đưa ra nhận định cho 335 hãng bay từ tháng 8.2017 cho đến tháng 5.2018. Trong đó hãng Singapore Airlines đạt điểm tốt trên cả mặt sản phẩm lẫn dịch vụ. Theo CNN, việc Singapore Airlines đứng nhất lần này cho thấy các hãng bay châu Á đang lấy lại vị thế mất về tay các hãng bay Trung Đông trong vài năm qua. Đây là lần thứ tư, hãng hàng không Singapore Airlines được Skytrax đánh giá là tốt nhất trên thế giới. Được biết trước đó hãng bay này cũng được bình chọn tốt nhất vào các năm 2004, 2007 và 2008. Trong năm 2016, hãng Singapore Airlines cũng đứng vào top ba và năm 2017 thì đứng hạng nhì. Hãng bay đảo quốc sư tử cũng đã đạt vị trí dẫn đầu trong ba hạng mục khác. Trong đó có giải thưởng là Hãng hàng không tốt nhất châu Á, hãng hàng không có dịch vụ hạng nhất và ghế ngồi dịch vụ hạng nhất tốt nhất.
Theo Channel NewsAsia sau khi bị hãng hàng không Singapore Airlines đẩy xuống vị trí Á quân năm nay, Qatar Airways cũng không chịu kém cạnh. Hãng cũng nhận được các giải danh giá khác đó là hạng thương gia tốt nhất, ghế hạng thương gia tốt nhất, phòng chờ hạng nhất tốt nhất và hãng bay tốt nhất khu vực Trung Đông. All Nippon Airways của Nhật Bản ngoài vị trí tốt thứ ba trong bảng Skytrax 2018, hãng còn được vinh danh ở các giải khác như khoang máy bay sạch nhất, tiếp viên và nhân viên mặt đất xuất sắc nhất châu Á.
Singapore Airlines còn được vinh danh có ghế ngồi dịch vụ hạng nhất tốt nhất
Các hãng bay tốt nhất lọt vào trong Top 10 còn lại là Emirates Airlines (Các Tiểu vương quốc Arab thống nhất), EVA Air (Đài Loan), Cathay Pacific (Hong Kong), Lufthansa (Đức), Hainan Airlines (Trung Quốc), Garuda Indonesia và Thai Airways International. Riêng hãng hàng không Vietnam Airlines cũng tiếp tục được bầu chọn là hãng hàng không bốn sao và đây cũng là lần thứ ba liên tiếp kể từ năm 2016. Tuy nhiên, Vietnam Airlines bị tụt từ hạng 47 trong bảng xếp hạng năm 2017 xuống hạng thứ 50 trong Skytrax vào năm 2018.
