Austrian Airlines – một trong những hãng hàng không tốt nhất Châu Âu
Hệ thống mạng lưới đường bay của Austrian Airlines tính cho tới thời điểm tháng 11 năm 2017 là 89 điểm đến trong nước và quốc tế. Trong đó có 6 điểm đến trong nước và 83 điểm đến quốc tế thuộc 48 quốc gia ở Châu Âu, Trung Đông, Châu Phi, Châu Á, Bắc Mỹ và Caribbean. Ở Việt Nam, hãng khai thác các chuyến bay xuất phát từ Hà Nội và Hồ Chí Minh tới các điểm du lịch nổi tiếng là Bang Kok,Viên, Salzburg, Graz … Bạn có thể tham khảo giá vé ở bảng giá mà chúng tôi cung cấp dưới đây.
Điểm khởi hành |
Điểm đến |
Giá vé (USD) |
Tp.Hồ Chí Minh |
Bang kok (Thái Lan) |
Từ 614 |
Viên (Áo) |
Từ 870 |
|
Salzburg (Áo) |
Từ 1134 |
|
Hà Nội |
Salzburg (Áo) |
Từ 1152 |
Graz (Áo) |
Từ 1323 |
Lưu ý:
- Đây là giá vé khứ hồi hạng ghế phổ thông, chưa tính thuế và phụ phí.
- Giá vé có thể thay đổi tùy thuộc vào thời gian và hạng ghế được chọn.
Giới thiệu chung về hãng hàng không Austrian Airlines
Austrian Airlines là hãng hàng không quốc gia Áo, với 60 năm hoạt động và không ngừng cải thiện dịch vụ sẽ mang đến cho hành khách những chuyến bay an toàn, thoải mái nhất. Hãng Aurtrian Airlines có trụ sở và trung tâm hoạt động chính ở sân bay quốc tế Viên, tại Schwechatt, và khai thác 3 sân bay khác là sân bay Graz, sân bay Innsbruck, sân bay Salzburg. Hãng là thành viên của một trong những liên minh hàng không lớn ở thế giới – Star Alliance.
Austrian Airlines là hãng hàng không lớn ở Áo và là công ty con của tập đoàn Lufthansa. Hãng được thành lập vào năm 1957 khi Air Austria và Austrian Airways sát nhập. Chuyến bay đầu tiên của hãng được thực hiện vào ngày 31 tháng 3 năm 1958 từ Viên đi London và ghé qua Zurich. Ngày 1 tháng 5 năm 1963 các dịch vụ nội địa được khai thác. Các chuyến bay xuyên đại lục của hãng bắt đầu bào ngày 1 tháng 4 năm 1969 tới Brussesl, New York đánh dâu cho sự phát triển vươn tầm thế giới của hãng.
Hãng hàng không quốc gia Áo - Austrian Airlines
Những năm 1990 là thời gian hãng tăng cường mở rộng các chuyến bay đường dài và các chuyến bay nối liền Trung Quốc, Nam Phi với Viên. Năm 2000 sau khi gia nhập liên minh Star Alliance, hãng đã có sự tăng trưởng đều đặn. Cũng trong năm đó, hãng được quyền sở hữu hãng Lauda Air – hãng hàng không chuyên phục vụ các chuyến bay quốc tế đường xa.
Năm 2006 khi Áo thi hành chính sách tiết kiệm chi phí nghiêm ngặt, hãng đã phải hủy bỏ nhiều chuyến bay đường dài tới Thượng Hải, Sydney, Kuala Lumour,… Đồng thời, Austrian Airlines cũng thay đổi dịch vụ cung cấp bữa ăn miễn phí trên các chuyến bay đường ngắn bằng dịch vụ “tự chọn Bisto Service”. Trong giai đoạn này, hãng đã chịu lỗ 475 triệu Euro. Vào tháng 9 năm 2009, Lufthansa đã mua Austrian Airlines, giúp hãng hoạt động tốt hơn, lượng khách hàng được cải thiện đáng kể.
Đội bay hãng hàng không Austrian Airlines
Hiện tại hãng Austrian Airlines đang sở hữu một đội bay chở khách hùng hậu với 83 máy bay Boeing, Aibus, Ambraer, Bombardier, Fokker hiện đại. Những chiếc Boeing 777 – 200ER, Boeing 767 – 300ER được sử dụng cho nhu cầu chuyên chở khách đường dài. Airbus 321 – 211, Airbus 321 – 111, Airbus 320 – 200, Airbus 319 – 111, Embraer 195, Bombardier Q400 và Fokker 100 phục vụ cho những chặng bay ngắn và trung bình. Máy bay của Austrian Airlines được sơn với gam màu chính là đỏ - trắng – đỏ theo màu quốc kỳ của nước Áo.
Hạng ghế thương gia của Austrian Airlines
Hạng ghế của Austrian Airlines
Để đáp ứng tốt hơn những yêu cầu của khách hàng cũng như nâng cao chất lượng dịch vụ, hạng ghế hãng Austrian Airlines cung cấp cho hành khách là Business Class, Premium Economy Class, Economy Class trên các chuyến bay của mình.
Business Class (Hạng ghế thương gia): Sẽ mang đến cho hành khách những trải nghiệm tuyệt vời trên một chiếc ghế ngả 180 độ, tích hợp sẵn chức năng masage và tính năng giải trí. Màn hình cảm ứng 15 inch độ phân giải cao với nhiều video, âm nhạc, trò chơi sẽ mang đến những giây phút thư giãn cho bạn.
Premium Economy Class (Hạng ghế phổ thông cao cấp): Ghế ngồi nghiêng 40 độ của hạng ghế Premium Economy Class sẽ mang đến cho bạn tư thế thoải mái nhất. Hạng ghế này cũng có sẵn một màn hình giải trí, tai nghe chống tiếng ồn, cổng usb và thưởng thức những món ăn đặc trưng của nước Áo.
Economy Class (Hạng ghế phổ thông): Giá vé Austrian Airlines đặt ra cho hạng ghế phổ thông khá thấp nhưng lại đầy đủ tiện nghi và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt. Vì thế, hành khách khi lựa chọn hạng ghế phổ thông sẽ được trải nghiệm với những bộ phim trên màn hình 9 inch, thưởng thức những món ăn từ DO & Co chế biến trong suốt chuyến bay.
Bữa sáng của hạng ghế Economy Class
Một số quy định hoàn đổi vé của hãng Austrian Airlines
Đổi vé
- Hành khách có thể thay đổi các thông tin thời gian, ngày tháng, và hạng ghế được chọn trên vé.
- Có thể đổi vé khi điều kiện vé bạn mua trước đó cho phép.
- Thay đổi thông tin hành khách phải trả một khoản phí đặt lại và phí xử lý, tùy vào từng loại vé.
- Trường hợp muốn đổi sang hạng ghế cao hơn, bạn cũng sẽ phải trả khoản phí chênh lệch giúa 2 loại vé.
- Hành khách có thể đặt lại vé trong cùng 1 hạng ghế hoặc cao hơn nếu vẫn còn chỗ.
Hoàn vé
- Austrian Airlines sẽ hoàn trả hoàn toàn hoặc một phần giá trị của vé máy bay bạn đã mua, tùy thuộc vào từng loại vé.
- Vé chỉ được hoàn khi người có tên trên vé hoặc người đã trả tiền cho vé với các loại giấy từ xác thực.
- Nếu vé bạn mua được hoàn tiền hoặc hãng cho phép hoàn vé thì sẽ được nhận lại khoản phí đã trả với chi phí dịch vụ và phí hủy bỏ ít hơn.
- Nếu một phần vé đã được sử dụng, khoản phí được hoàn sẽ có sự chênh lệch với giá vé đã mua trước đó.
- Khi bạn làm mấy vé, phải cung cấp bằng chứng đầy đủ và thanh toán một khoản phí hợp lý, phí hoàn sẽ được trả khi vé hết hạn.
- Vé đã hết hạn Austrian Airlines sẽ không hoàn tiền.
Vé máy bay hãng Austrian Airlines
Quy định về hành lý của hãng Austrian Airlines
Theo như quy định của hãng hàng không Austrian Airlines hành lý xách tay được phép mang lên máy bay có trọng lượng tối đa là 8kg, không vượt quá kích thước 55 x 40 x 23cm. Số kiện hành lý phụ thuộc vào hạng ghế 1 kiện cho hạng phổ thông và phổ thông đặc biệt, 2 kiện cho hạng thương gia. Ngoài hành lý xách tay, hành khách sẽ được mang theo 1 vật dụng các nhân có kích thước tối đa là 40 x 30 x 10cm.
Hành lý miễn cước mà hành khách được phép mang theo trên chuyến bay có trọng lượng không vượt quá 23kg cho hạng ghế phổ thông, phổ thông đặc biệt hoặc 32kg cho hạng ghế thương gia. Số lượng hành lý miễn cước sẽ phục thuộc vào hạng ghế và điểm đến.
Trong trường hợp hành lý miễn cước vượt quá mức quy định sẽ được tính thêm phí. Chi phí cho hành lý quá cước sẽ phụ thuộc vào đường bay, các kiện nặng hơn 32kg sẽ không được chấp nhận. Kích thước hành lý vượt quá 158cm sẽ được áp dụng điều kiện vận chuyển đặc biệt.
Kiểm tra kich thước, trọng lượng hành lý trước khi làm thủ tục là điều cần thiết
Lưu ý về hành lý của Austrian Airlines:
- Hành lý cần được ghi bảng tên và địa chỉ rõ ràng.
- Trong hành lý ký gửi không nên mang theo các vật dụng có giá trị như tiền, đồ trang sức,… Những vật dụng này hãy mang theo trên hành lý xách tay của bạn.
- Hành lý có trọng lượng nặng hơn 32kg sẽ không được chấp nhận.
Những thông tin cụ thể hơn về hành lý, quy định hoàn đổi vé của hãng Austrian Airlines sẽ được cung cấp cụ thể hơn, khi bạn liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Đến với chúng tôi mọi vấn đề thắc mắc về hãng cũng như nhu cầu tìm vé giá rẻ của bạn sẽ nhanh chóng được đáp ứng theo đúng yêu cầu. Ngoài ra, bạn sẽ được tư vấn cụ thể về giá vé, các thủ tục cần thiết khi tới sân bay để chuyến đi được hoàn hảo nhất.