Vấn đề đi lại bằng máy bay trong những ngày giáp Tết luôn là một trong những vấn đề khiến nhiều hành khách lo lắng, đặc biệt là những gia đình có người già và tẻ nhỏ. Hiểu được tâm sự của hầu hết hành khách, Jetstar Pacific vừa đưa ra thông tin sẽ bắt đầu tăng cường triển khai quầy thủ tục ưu tiên cho hành khách đi cùng trẻ em và người trên 60 tuổi trong giai đoạn cao điểm Tết Kỷ Hợi 2019.
Theo thông báo này thì: trong giai đoạn cao điểm Tết năm nay, những hành khách gia đình đi cùng người già (trên 60 tuổi) hoặc trẻ nhỏ sẽ được hãng ưu tiên làm thủ tục chuyến bay nội địa, cùng chung với quầy thủ tục dành cho hành khách VIP, người có công,...
Jetstar Pacific ưu tiên làm thủ tục cho người già, trẻ em tại sân bay dịp Tết 2019
Được biết quầy thủ tục ưu tiên sẽ được hãng bố trí tại vị trí E1, E2 tại sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất; quầy số 38 tại sân bay quốc tế Đà Nẵng; và quầy số E10 và E11 tại sân bay quốc tế Nội Bài. Riêng đối với những sân bay lẻ và một số sân bay hãng thuê đối tác làm thủ tục, hãng cũng yêu cầu nhân viên tăng cường giám sát và hỗ trợ nhiệt tình đến những hành khách có trẻ em và người cao tuổi.
Đa số các gia đình có trẻ em đều rất phấn khởi trước thông tin này của Jetstar
Tính đến thời điểm hiện tại thì lượng hành khách đi lại bằng đường hàng không đang bắt đầu tăng cao. Thông tin từ hãng Jetstar Pacific cho biết, trong thời gian cao điểm này hãng sẽ thực hiện gần 4.000 chuyến bay, tương ứng trên 700.000 ghế, tăng khoảng 10% so với cùng kỳ Tết năm ngoái.
Bên cạnh đó, để phục vụ nhu cầu di chuyển của hành khách trong dịp cao điểm này, các cảng hàng không cũng đã lên phương án tăng cường lực lượng, máy móc, thiết bị, phương án an ninh, an toàn,… Đặc biệt, Sân bay Nội Bài, duy trì chế độ trực khẩn cứu nạn 24/24 giờ; lực lượng an ninh cơ động trực tăng cường 50% quân số; phối hợp với các lực lượng chức năng địa phương để duy trì trật tự công cộng,… Riêng về Sân bay Tân Sơn Nhất thì bố trí thêm hơn 800 ghế chờ; bổ sung thêm 2 máy soi chiếu; đóng một số quầy hàng để tăng diện tích sử dụng cho hành khách tại nhà ga,…
Để giảm bớt tình trạng quá tải trong dịp tết các sân bay cũng đã lên phương án tăng cường lực lượng, và trang thiết bị máy móc
Ngoài ra, trong dịp này Sân bay Nội Bài còn áp dụng thử nghiệm phương án kiểm soát, phân tách hành khách và người đưa tiễn giờ cao điểm tại tầng 3 - nhà ga quốc tế T2 để giảm ùn tắc cảng, nhằm ngăn chặn tình trạng quá tải cho sân bay. Theo đó, người nhà đưa tiễn hành khách sẽ bị hạn chế vào khu vực làm thủ tực hàng không trong các khung giờ 9 giờ - 11 giờ và 20 giờ 30 - 23 giờ các ngày từ 15 đến 25-1-2019 (cao điểm Tết).
Với chính sách này từ hãng hàng không Jetstar Pacific thì chắc chắn sẽ là một tin vui lớn cho những gia đình có trẻ em và người cao tuổi khi đã mua vé máy bay Tết 2019.
